👤 账号相关
如何注册账号？＋
点击右上角"免费注册"，输入用户名、密码，填写手机或邮箱获取验证码即可完成注册。支持手机号注册和邮箱注册两种方式。
忘记密码怎么办？＋
目前平台使用手机/邮箱+验证码登录方式，无需密码。如使用密码登录遇到问题，请联系客服重置。
一个手机号能注册几个账号？＋
一个手机号/邮箱只能注册一个账号，确保账号唯一性和安全性。
💳 支付相关
支持哪些支付方式？＋
支持微信支付（Native扫码+JSAPI）和支付宝（网页跳转+异步通知）。配置好密钥后自动启用，未配置时进入模拟支付模式。
支付失败怎么办？＋
请检查：1) 网络是否稳定 2) 支付账户余额是否充足 3) 浏览器是否阻止了弹窗。如持续失败，请联系客服。
🤖 AI生成
AI案例生成需要多久？＋
通常 3-5 分钟即可完成。流程包括：需求分析(20%)→ 数据建模(40%)→ AI推理(65%)→ 生成报告(85%)→ 交付打包(100%)。
支持哪些输出格式？＋
支持 PDF 报告、PPT 演示文稿、Excel 数据表格、PNG 架构图等格式。不同行业模板支持的输出格式略有不同。
☁️ 云服务
GPU云服务器支持哪些显卡？＋
目前支持 NVIDIA RTX 5090 单卡/双卡/8卡集群配置。可按小时计费（适合开发测试）或包月计费（适合长期训练）。
支持哪些云服务商？＋
深度对接腾讯云（CVM）和阿里云（ECS），支持双云容灾切换。在管理后台配置对应 API 密钥即可启用。
💰 退款政策
未使用的Token可以退款吗？＋
未使用的Token套餐支持7天内无理由退款。已使用的部分按量扣除后退还剩余金额。
云服务器如何退款？＋
按小时计费的实例随时可销毁，按实际使用时间结算。包月实例支持未使用天数的比例退款。